岗位职责：
1) 卖力接受客户网络、电话咨询及投诉 ；
2) 定期做客户回访 ；
3) 同行信息视察统计 ；
4) 疏理客户咨询/投诉信息上报部门经理并汇总 ；
5) 跟进客户信息处置进度，须要时与客户接洽相同 ；
6) 记录客户常问问题提交部门经理 ；
7) 时刻关注客询量、发现异常及时上报部门经理 ；
8) 领导交待的临时事务。
任职资格：
1) 中专及以上学历，性别不限，年龄18-28岁 ；
2) 1年以上事情经验，打字速度快（45字/分钟以上），常用办公软件熟练应用 ；
3) 具电话销售或呼叫中心事情经验 ；
4) 有较强的学习能力和相同能力 ；
5) 有责任心、积极的事情态度 ；
6) 性格温和，情绪稳定，口齿清晰，普通话流利，语言富有熏染力。
粤公网安备44129002000097号
